Avoir des paroles apaisantes et offrir son soutien à une personne en deuil

Comprendre le deuil

Le deuil est une réaction normale et naturelle à la perte d'une personne que l’on a aimée, qu'il s'agisse de la mort d'un parent, d'un conjoint ou d'un ami. Il peut se présenter sous forme d'une combinaison complexe de sentiments très différents comprenant: tristesse, colère, déni, regret voire même parfois de la joie.

Chacun vit son deuil à sa manière et pour chaque personne endeuillée, il y a plusieurs étapes à traverser avant de pouvoir surmonter leur douleur.

Les étapes du deuil

Lorsque quelqu'un traverse un deuil, il faut d’abord savoir qu'il doit passer par différentes étapes:

• Le déni: La personne endeuillée ne veut pas croire que cela lui arrive et tente souvent de nier ce qui s’est passé et la réalité des faits.
• La colère: Les personnes en deuil manifestent leur frustration devant l’injustice du sort et peuvent s’exprimer vigoureusement ou utiliser des paroles blessantes.
• La négociation: C’est ici le fait de ne pas accepter ce qui s’est passé, et dans ce cas, d'essayer à tout prix de trouver un compromis pour que la situation soit moins difficile.
• Le désespoir: Les personnes en deuil commencent alors à ressentir une profonde tristesse et un sentiment d’impuissance face à la perte.
• L'acceptation: La fin du processus commence avec l’acceptation qui implique un retour progressif vers la normalité et une prise en charge personnelle de cette situation.

Les troubles liés au deuil qui peuvent apparaître

Le travail du deuil varie considérablement d’une personne à l’autre. Mais certains troubles apparaissent fréquemment, en voici quelques-uns.

• Difficultés à dormir
• Ressentiment ou culpabilité
• Douleur physique
• Changements importants au niveau des habitudes alimentaires
• Manque d'intérêt pour les activités quotidiennes
• Écarts émotionnels brutaux

Comment réconforter quelqu'un qui a perdu un proche ?

Voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire ou mettre en œuvre pour soutenir une personne endeuillée :

Proposer votre écoute

Le simple fait de prêter une oreille attentive à une personne endeuillée peut constituer un grand soutien. Vous pouvez l'encourager à parler et lui montrer qu'elle a le droit d’exprimer ce qu'elle a sur le cœur sans être jugée.

Laissez-la prendre son temps pour raconter ce qui lui arrive et montrez-lui que vous comprenez ce qu’elle traverse et son chagrin.

Parler à la personne endeuillée

Parfois, prendre contact est tout ce dont une personne en deuil a besoin pour se sentir mieux. Les messages écrits sur des cartes ou des lettres remplies d'amour peuvent offrir beaucoup de réconfort, mais accompagner ce geste d’une présence et de paroles est encore mieux, si vous vous en sentez capable.

Offrir des gestes concrets de soutien

Une autre façon d’aider les personnes en deuil est de leur offrir des services pratiques ou logistiques dans la vie quotidienne: faire des courses pour elles, aller chercher leurs enfants à l’école, garder la maison ou encore les décharger de menues tâches comme le ménage, les rdv médicaux, les repas, … Offrir ces petites attentions va leur permettre de se reposer et de soulager leur peine.

Faire preuve de patience et de compréhension

Trouver sa propre manière d’accepter la disparition d'un être cher ne se fait pas du jour au lendemain. Quand on essaie d’apporter du soutien à une personne en deuil, il est important de reconnaître que chacun a besoin de temps pour accepter ce qui s’est passé, et que cela sera plus ou moins long. Il ne faut pas bousculer les choses, et laisser le temps agir.

Que dire à quelqu'un qui vient de perdre un proche ?

Voici quelques conseils pour exprimer des paroles apaisantes envers une personne en deuil:

Utiliser des mots sincères

Les mots peuvent facilement transformer une conversation et inspirer plus de confort ou d’inconfort. Des mots apaisants comme « Je suis tellement triste pour toi » ou « Je comprends ta peine » seront toujours appréciés par la personne endeuillée.

Faire preuve d'empathie et de compassion

On peut aller plus loin que dire «Je suis là», il est possible d’offrir un peu plus, comme proposer des activités que vous avez déjà faites ensemble : regarder un film, aller se promener, dîner au restaurant, … Montrez au travers vos paroles et vos gestes à quel point la personne décédée était importante.

Offrir des souvenirs et des histoires positives

Raconter une belle histoire ou partager un souvenir heureux avec cette personne peut susciter de belles émotions et offrir une bouffée d’air frais. Vous pouvez également organiser une activité spéciale pour honorer sa mémoire comme créer un album photo, ou créer un livre de condoléances. Vous pouvez aussi réunir les proches autour de la mémoire du défunt sur une plateforme en ligne comme Alanna, et ainsi, rassembler des souvenirs et des photos, de moments de vie heureux, que la personne endeuillée prendra plaisir à consulter.

Encourager la personne à se souvenir et à parler

Si la personne en deuil commence à perdre espoir, il est important de l'encourager à se pencher sur ses souvenirs et ses moments heureux avec le défunt. Il y a beaucoup de bienfaits à réveiller des souvenirs qui tiennent à cœur, car cela aide à rendre justice au passé, et à re-connecter avec les réalités positives qui existaient avant la disparition d'un être cher.

Quels mots de réconfort prononcer après la perte d'un être cher?

Exemples de paroles et de phrase de consolation dans le deuil

Lorsqu'une personne est en deuil, montrez-lui de l'empathie et de la compassion pour lui donner du baume au cœur. Voici quelques mots de réconfort que vous pouvez utiliser pour l’aider :

• "Je suis là pour toi, si tu as besoin de parler ou de quoi que ce soit."
• "Prends le temps dont tu as besoin pour aller mieux."
• "Je ne peux pas imaginer ce que tu traverses en ce moment, mais sache que je suis là pour te soutenir et t'écouter."
• "(Prénom) était une personne merveilleuse, et il/elle restera toujours dans nos mémoires."
• "Je t’envoie mes pensées positives et mes prières pour t’aider à traverser cette période difficile."
• "N'hésite pas à me faire savoir si tu as besoin d'aide ou si tu as besoin que je fasse quelque chose pour toi."
• "Il est normal de pleurer et de ressentir de la douleur, et n'oublie pas que tu n'es pas seul.e."
• "Je suis là pour t’écouter, si tu as besoin de parler de tes souvenirs ou de tes sentiments."
• "(Prénom) ne sera jamais oublié.e et sera toujours aimé.e."
• "Prends ton temps pour pleurer et pour faire face à ton chagrin. Je suis là pour toi, peu importe le temps que cela prendra."
• "Je t’envoie tout mon amour et mes pensées positives pendant cette période difficile."
• "Si tu as besoin de parler à quelqu'un ou de te confier, n'hésite pas à me contacter. Je suis là pour t’aider de quelque manière que ce soit."
• "Je sais que rien ne peut remplacer (Prénom), mais je suis là pour te soutenir et t’aider à traverser cette période difficile."
• "(Prénom) était une personne incroyable et il/elle a laissé une empreinte indélébile sur ce monde. Nous nous souviendrons toujours de lui/elle."
• "Je suis là pour t’aider à traverser cette période difficile. N'hésite pas à me demander de l'aide pour faire quoi que ce soit."
• "Sache que tu n'es pas seul.e dans ton chagrin. Je suis là pour t’aider à traverser cette période difficile, peu importe ce qui se passe."
• "(Prénom) ne sera jamais oublié.e. Il/elle a touché la vie de tant de gens et nous nous souviendrons toujours de lui/elle avec amour et affection."
• "S'il y a quoi que ce soit que je puisse faire pour toi, s'il te plaît dis-le-moi. Je suis là pour t’aider de quelque manière que ce soit."
• "Sois gentil.le avec toi-même pendant cette période difficile. Prends soin de toi et n'hésite pas à demander de l'aide si tu en as besoin."