Comment annoncer un décès à l’entourage du défunt ?

Comment annoncer un décès en face-à-face ?

En général, on préfère annoncer un décès en face-à-face. C’est souvent de cette manière que l’on prévient les membres de la famille proche (parents, enfants, frères et sœurs).

Cela permet de se réconforter et de se soutenir durant cette épreuve. Car une personne, aussi forte soit-elle, peut s’effondrer face à l’annonce d’un décès, surtout si celui-ci était inattendu. Cette épreuve éveille de fortes émotions, parfois incontrôlables.

Pour éviter de perdre vos mots, vous pouvez être accompagné par un proche pour vous soutenir dans ce douloureux moment. Essayez d’associer l’annonce du décès à des paroles douces et des gestes calmes pour apaiser un peu les émotions.

Toutefois, sachez qu’il est également important d’adapter votre discours en fonction de la personne à qui vous vous adressez. C’est le cas pour les annonces faites aux enfants.

Annoncer le décès aux enfants

Adapter le langage et les explications en fonction de l'âge de l'enfant

Pour annoncer un décès à un enfant, il faut prendre en compte son âge. Vous ne vous adresserez pas à lui de la même manière s’il a 5 ans ou s’il est adolescent.

Si l’enfant est très jeune, il est préférable que ce soit les parents qui se chargent de cette tâche. Pour y aller en douceur, il est possible d’opter pour un message plutôt imagé comme « il est monté au ciel » ou encore une phrase telle que « son coeur s’est arrêté de battre ».

Bien sûr, il sera ensuite nécessaire de lui expliquer petit à petit ce que cela signifie vraiment pour qu’il comprenne la réalité de cette image. Car un décès provoque chez l’enfant un déferlement de questions.

Découvrez notre guide complet sur comment aborder et dire la vérité aux enfants ?

Soutenir l'enfant dans son processus de deuil

Le soutien apporté à un enfant suite à l'annonce d'un décès est crucial pour l'aider à traverser cette épreuve. Encouragez-le à exprimer ses émotions, veillez à ce qu’il ait toujours une présence avec lui, apportez lui du réconfort. Si vous ressentez des peurs chez lui, essayez de faire en sorte qu’il les verbalisent afin de trouver les bons mots ou les bons gestes pour le rassurer. N’hésitez pas à l’ impliquer dans les rituels funéraires pour l’aider à prendre pleinement conscience de la situation.

Comment annoncer un décès à distance ?

Parfois, les personnes à prévenir ne sont pas toujours à proximité. Aussi, il est évident que vous ne pouvez pas voir tout le monde par manque de temps et du fait que de nombreuses démarches administratives sont à effectuer si vous êtes la personne référente.

Ainsi, pour les personnes les moins proches du défunt, vous pouvez annoncer le décès à distance au travers de différents moyens de communication.

Annoncer un décès par téléphone

De manière classique, on prévient d’un décès par un appel téléphonique : les membres de la famille, les amis et certains collègues proches. Essayez de choisir un moment adéquat, évitez les heures de travail et assurez-vous que la personne n’est pas au volant de sa voiture.

Si la date et le lieu des funérailles ne sont pas encore connus, revenez vers la personne par SMS afin de lui communiquer les informations pratiques.

Pour plus de praticité à ce sujet, vous pouvez aussi créer un avis de décès sur la plateforme Alanna, qui sera dédié au défunt. Sur cet espace, vous pourrez communiquer l’ensemble des informations liées aux obsèques ainsi que vos souhaits de manière simple, rapide et au plus grand nombre.

Annoncer un décès par SMS

Parfois, l’émotion est si forte qu’il est compliqué de l’annoncer de vive voix, alors on préfère s’exprimer par écrit, notamment par l’envoi d’un SMS.

C’est d’ailleurs une alternative lorsque le décès survient la nuit ou lorsque celui-ci était attendu depuis plusieurs jours. D’ailleurs, n’envoyez un SMS la nuit que si les personnes proches vous l’ont demandé, sinon attendez le matin.

Cette méthode de communication fait partie intégrante de notre quotidien. Cependant, évitez les SMS pour les personnes âgées qui parfois ne savent pas comment les lire. Pour ces derniers, préférez plutôt les appels téléphoniques.

Pour annoncer un décès par SMS, vous pouvez écrire un mot court et personnalisé à la personne, tout en laissant libre cours à l’expression de vos émotions.

Comment annoncer la mort d'un proche par sms ? Voici des idées de messages pour annoncer un décès par sms:

« Bonjour PRÉNOM,
Nous avons la tristesse de t'/vous annoncer le décès de PRÉNOM, survenu le XX/XX/XX.»

« Nous sommes désolés d’être les porteurs d’une terrible nouvelle. PRÉNOM est décédé(e) aujourd’hui et nous sommes dévastés. Nous organisons actuellement ses funérailles. Nous te/vous tiendrons informé(s) dans les jours qui viennent.»

À la suite de cela, un échange naturel suivra. Vous pourrez ensuite y préciser les circonstances du décès si vous le souhaitez, ou encore indiquer le lieu de repos pour une visite dans les jours qui suivront.

Annoncer un décès par email

Pour prévenir des personnes d'un cercle encore moins proche ou si vous n’avez tout simplement plus le numéro de téléphone, il est aussi possible d'envoyer un email.

Pour le rédiger, vous pouvez garder une structure proche du SMS ou de celle d’un faire-part de décès tout en y indiquant des éléments personnels.

Modèles annonce décès par mail :

« Les membres de la famille NOM ont la profonde tristesse de vous faire part de la perte douloureuse de PRÉNOM/NOM. Ses obsèques seront célébrées le DATE à HEURE à LIEU.»

Dans le cadre d’un décès des suites d’une maladie :

• “J’ai/ nous avons la douleur de vous informer du décès de PRÉNOM. Il/elle est décédé(e) cette nuit des suites de sa longue maladie. Nous allons organiser un service funéraire en accord avec ses souhaits. Je/nous vous tiendrai/tiendrons informé rapidement.”
• J’ai la douleur de vous informer du décès de [...]. Il/Elle est décédé(e) [préciser quand] des suites de sa maladie. Conformément à son souhait, la cérémonie se tiendra ……. La date n’est pas encore fixée. Je ne manquerai pas de vous prévenir.
• Après une longue bataille contre [donner la maladie], [prénom] est décédé(e) [préciser quand]. Cela nous plonge dans une grande tristesse, mais sa souffrance est maintenant terminée. Pour respecter ses volontés, la cérémonie se déroulera dans l’ intimité familiale.

Dans le cadre d’un décès soudain :

• “C’est avec une grande tristesse que nous vous annonçons le décès soudain de PRÉNOM. Nous sommes dévastés et remplis de chagrin. Ses funérailles auront lieu le JOUR à HEURE à LIEU. Nous vous invitons à apporter et partager avec nous les plus beaux souvenirs que vous avez eus avec lui.”
• Je suis profondément attristé(e) de vous informer que [...] est décédé(e) [préciser quand] de [préciser comment]. Ses funérailles auront lieu [jour] à [lieu] à partir de [heure].

Annoncer un décès par écrit

Envoyer un faire-part de décès

Le faire part est traditionnellement envoyé à l'entourage proche du défunt afin d'annoncer la mort du défunt et de leur communiquer les informations utiles sur la cérémonie d'obsèques (date, heure et lieu) afin de rendre un bel hommage à l'être cher. Le faire-part de décès est très ressemblant à l'avis de décès et peut souvent être gratuit. C'est le cas sur Alanna, qui vous offre la possibilité de créer gratuitement un faire-part de décès en ligne et de générer un PDF pour l'imprimer par vos soins ou par un professionnel.

Déposer un avis de décès

Pour faire part du décès de quelqu’un de manière publique, ainsi que pour communiquer toutes les informations utiles concernant l’organisation de ses obsèques vous pouvez gratuitement publier un avis de décès sur Alanna. Celui-ci sera facilement accessible et partageable aux personnes ayant connu le défunt. Aussi, tout comme pour le faire-part de décès, vous pourrez également télécharger l’avis de décès en PDF et l’imprimer si vous le souhaitez.

Annoncer un décès sur facebook

Important à savoir : En ce qui concerne les réseaux sociaux, il est bien évidemment déconseillé de poster sur Facebook avant que l'ensemble de la famille et des amis proches n'aient été prévenus personnellement.

Démarches administratives et organisation des obsèques

Effectuer les formalités nécessaires après l'annonce du décès

Après avoir annoncé le décès, il faut déjà s'occuper des formalités administratives : déclaration de décès, organisation des obsèques, préparation de la cérémonie. N'hésitez pas à solliciter l'aide de professionnels tels que les pompes funèbres ou les accompagnants de cérémonie pour vous accompagner dans ces démarches.

Impliquer la famille et les proches dans l'organisation des obsèques

L'organisation des obsèques est un moment important pour rendre hommage au défunt et permettre aux proches de faire leur deuil. Vous pouvez impliquer la famille et les amis dans le choix du lieu, de la cérémonie et des éléments personnels qui reflèteront la personnalité et les volontés du défunt.

Annoncer un décès est un acte délicat qui demande de l’empathie et du tact. En suivant ces conseils, vous pourrez accompagner vos proches dans cette épreuve difficile et partager ensemble son souvenir.