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Alanna lance son service gratuit de gestion des démarches administratives à réaliser après un décès
Alanna, jeune entreprise lilloise créée en
2021 par Marie-Bérengère Salmon et Baptiste Rippes, a lancé en octobre dernier la toute première plateforme sociale française dédiée au deuil et
au
souvenir. Son ambition est de réunir et de soutenir les personnes ayant perdu un proche en leur
proposant un espace unique et privé afin d’annoncer un décès,
organiser les obsèques et obtenir des conseils. Elle permet également de faciliter les échanges, les
partages de souvenirs et interactions entre tous les membres de la famille tout en rendant hommage au(x)
défunt(s).
Lors du décès d’un proche, les membres de la famille se retrouvent confrontés très rapidement à un nombre de
démarches administratives et organisationnelles conséquent, qu’il faut pour certaines gérer dès le jour de la
perte.
Même si aujourd’hui, de nombreuses sources d’informations et professionnels du funéraire proposent des
accompagnements, il est souvent complexe de s’organiser durant
un deuil.
Afin de venir en aide aux familles, Marie-Bérengère Salmon et Baptiste Rippes ont imaginé un nouveau service
100% gratuit qui permet de gérer facilement toutes ces actions. Toutes les démarches à réaliser y sont listées
dans un ordre chronologique, mais peuvent aussi être sélectionnées en fonction d’un besoin ou d’un autre.
L’outil permet d’en assurer le suivi, explique chacune des formalités à remplir, donne les organismes à
contacter, les modèles de lettre, … et permet une gestion à plusieurs.
Celles-ci sont réparties en 3 “thèmes” : organisation
des obsèques, autres démarches et formalités de succession et 4
“types” de démarches: déclarations et documents, allocations et prestations, logement et objets de
valeur et contrats et abonnements.
Il est également possible de cibler ses actions par organismes afin d’en mutualiser la gestion.
“Même si aujourd’hui il est possible de trouver un grand nombre de sources d’informations, les démarches
administratives à réaliser suite à un décès sont vécues comme très pénibles à réaliser par les familles, et
sont souvent la responsabilité d'une seule personne. C'est fort de ce constat que alanna, a développé un
service d'assistance aux démarches administratives, entièrement gratuit, dynamique et collaboratif,
c'est-à-dire que vous pouvez vous en partager la gestion à plusieurs.” explique Marie-Bérengère Salmon.
Ce service permet aux proches en charge de la gestion du
décès de ne rien oublier, de savoir ce qu’il faut faire et quand le faire, d’intervenir à plusieurs
et surtout de centraliser en un seul endroit tout ce qui concerne le décès
“Bien que le deuil soit très individuel et personnel y compris au sein d’une même famille, nous souhaitons
mettre à disposition, dans notre plateforme, tous les outils et services nécessaires pour remettre l’humain et
le collectif au cœur et tenter d’en atténuer quelque peu la douleur. Les formalités administratives étant
obligatoires et essentielles, l’objectif de ce service est de libérer du temps, et l'esprit des familles, en
les soulageant de ces démarches à accomplir. Ainsi elles pourront se consacrer à l'essentiel : le souvenir des
personnes qui les ont quittées.” conclut Marie-Bérengère Salmon.
Pour rappel, la plateforme Alanna est structurée pour répondre à trois besoins
- L’AVANT : en proposant un espace personnel, intime et confidentiel qui permet entre autres d'anticiper sa succession et de laisser ses volontés
- Le PENDANT : avec toute l'assistance et les outils de communication nécessaires à la gestion des obsèques et des démarches administratives.
- et l'APRÈS : avec un espace d'hommage en ligne, véritable lieu de recueil et de mémoire pour toute la famille .... Il peut également servir de généalogie, de mémoire familiale.
« Avec Alanna, nous proposons aux familles de se réunir dans un espace de communication et d’échanges privé,
et ainsi d’entretenir la mémoire familiale et tisser le lien entre toutes les générations » ajoute Marie-Bérengère Salmon. « Nous espérons devenir la plateforme de référence sur
la mort et c’est pour cette raison que nous proposons une solution globale et résolument humaine.”
Alanna c’est :
- un espace personnel qui permet d'enregistrer ses volontés, de laisser des consignes ou des messages dans un espace dédié et confidentiel.
- des espaces souvenirs pour annoncer un décès, organiser, communiquer ou rendre hommage à des proches défunts (récents ou plus anciens).
- des services pour accompagner et guider, aussi pour soulager : démarches administratives, blog, professionnels, consignes etc..
Alanna est une plateforme gratuite, sécurisée et respectueuse : les données sont chiffrées pour préserver leur
confidentialité. « Nous voulons être une entreprise incarnée et au service de tous. Nous avons choisi un
prénom pour être dans la proximité et véhiculer nos valeurs humaines. Nous développons un service digital
utile et accessible, pour mieux vivre et traverser le deuil. Le monde évolue, les
services en lien avec la mort doivent changer également pour apporter une solution accessible à tous et
permettre à chacun d’y prendre part quelque soit la distance. : Nous apportons une solution moderne à un
problème vieux comme le monde, et qui touche toute la société. », conclut Marie-Bérengère Salmon.
A propos
Alanna est une plateforme sociale du souvenir, créée en 2021, par Marie-Bérengère Salmon et Baptiste Rippes.
Elle permet aux personnes de se réunir autour d’un proche disparu, et offre des outils
et des services qui facilitent l’organisation et apportent du soutien.
Alanna, est un service gratuit, qui apporte des outils de communication simples et instantanés.
Hébergée à Euratechnologies, elle vient d’obtenir le prêt d’honneur Hodefi, en tant que Lauréat Pépite, qui
récompense les startups innovantes et à haut potentiel.
Alanna est également partenaire de l’association la Voix de l’Enfant et prévoit de reverser 1% de son chiffre
d’affaire.
Alanna enregistre des connexions depuis plus de 120 pays dans le monde, la France représentant 88 % des
volumes. Cela démontre bien l'intérêt de la dimension sociale et digitale, car de nos jours, les familles sont
dispersées.