F.A.Q : Alanna - Plateforme sociale du souvenir 100% gratuite
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous pouvez consulter les questions directement dans notre Foire Aux Questions ci-dessous ou nous écrire à : support@alanna.life
Comment fonctionne alanna ?
Alanna est une plateforme de communication, simple, gratuite et intuitive.
Pour utiliser alanna, il suffit de disposer d’un compte sur la plateforme.
Alanna apporte des services autour de 3 sujets majeurs :
- la généalogie : vous pouvez ainsi retracer les histoires des différents membres de votre famille.
- les obsèques : en ouvrant un Espace Souvenir en hommage à un défunt vous bénéficiez de services immédiats et instantanés de communication et d’organisation. Cela vous permet d'annoncer un décès et de centraliser les messages de condoléances sur un espace unique.
- La succession : votre espace personnel vous permet d’exprimer vos volontés et de laisser vos consignes et bien plus encore.
Est-ce-que tout est gratuit sur alanna ?
L’utilisation de la plateforme est 100% gratuite pour les utilisateurs. En France, le coût lié aux obsèques est souvent élevé, et offrir un lieu de recueil digne peut être compliqué. Aussi, chez alanna, nous avons imaginé un service accessible à tous et par tous. Nous pensons qu’il est essentiel de disposer d’un lieu de recueil pour célébrer la mémoire d'un défunt et transmettre le souvenir aux jeunes générations.
Pourquoi alanna est gratuite ?
Chez alanna, nous avons à cœur de venir en aide aux familles endeuillées, de les soutenir, et de leur offrir un service utile, simple et vraiment pratique. Perdre un proche est une étape difficile et souvent douloureuse, et nous pensons que alanna peut apporter un réel appui grâce aux services offerts et au support des autres.
C’est pour cela que nous avons choisi un modèle 100% gratuit pour les utilisateurs.
Mais alors, comment gagnons-nous de l’argent ? Nous percevons des commissions sur les services proposés par la plateforme. C’est donc via nos partenaires que nous déclenchons nos revenus.
Comment alanna peut aider à faire son deuil à distance ?
Alanna est une plateforme accessible de n’importe quel pays. Avec le temps, nous développerons plusieurs langues, ce qui permettra à chacun de communiquer dans sa langue natale.
Seules les personnes qui ont été invitées et acceptées à rejoindre le groupe des proches d’un espace souvenir ont accès à l’ensemble du contenu partagé dans votre espace souvenir, ce qui vous permet de discuter de façon privée avec votre famille et amis, même s’ils habitent dans un autre pays !
Alanna permet de réduire les distances et de renforcer les liens.
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Nos équipes vous renseignent et vous accompagnent
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de 10h à 12h et de
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